Descubre cuánto vale tu dispositivo hoy:
¿Cómo funciona?
¡Vende tu smartphone en 5 pasos!
¿Por qué elegir Reducto?
Especialistas en tecnología circular y programas de trade-in.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el programa de trade-in de Reducto
Elegibilidad y Condiciones Estéticas
¿Qué dispositivos están disponibles para intercambio?
Reducto acepta casi todos los iPhones, desde el iPhone 7 hasta el último iPhone 15 Pro Max. El modelo, el tamaño de almacenamiento y el estado de tu dispositivo determinan su valor actual.
¿Aceptan dispositivos rotos y dañados?
Sí. Incluso si tu iPhone tiene la pantalla rota, abolladuras o problemas de batería, aún puedes cambiarlo. Simplemente selecciona el estado de tu dispositivo con honestidad para obtener la oferta más precisa.
Si mi celular no enciende, ¿es elegible para canjear?
Los dispositivos que no se encienden o tienen daños graves aún se pueden reciclar a través del Programa Eco Return de Reducto, sin costo alguno.
¿Es necesario enviar el cargador y los accesorios?
No. Solo requerimos el iPhone.
Valoración y Precio
¿Cómo puedo ver la oferta preliminar por mi dispositivo?
Utilizamos datos de mercado en tiempo real y una evaluación basada en el modelo, el estado y la demanda del dispositivo para garantizar un precio justo y transparente.
¿Cómo se calcula el valor del dispositivo?
El modelo, el almacenamiento y la condición determinan el valor. Si el estado real difiere de lo indicado, se propondrá una oferta revisada para tu aprobación antes de finalizar.
¿Cuánto tiempo de validez tendrá la oferta preliminar?
El valor cotizado se mantiene válido durante 7 días. Después de ese plazo, puedes volver a consultar para obtener una tarifa de mercado actualizada.
¿Puede cambiar la oferta final una vez validado el dispositivo?
Solo si el estado real es diferente de lo que describiste. Siempre confirmarás cualquier ajuste antes de completar el intercambio.
¿Qué factores bajan más el valor?
Los más comunes:
- Pantalla estrellada o con manchas
- Batería muy degradada
- Fallos de cámaras, bocinas o micrófono
- Daño por agua
- Bloqueos (iCloud / Google / MDM)
Procesamiento y Pago
¿Qué revisión y procesamiento se realiza al dispositivo una vez recibido?
Recibimos el equipo, verificamos su condición, confirmamos el valor final y liberamos el pago según corresponda.
¿A través de qué medios de pago se puede hacer el trade in?
Se paga a través de los métodos disponibles en el programa, según el flujo de operación aplicable.
¿Cuánto tardaré en recibir el pago?
Tras la verificación, el pago se procesa de forma rápida. El tiempo exacto depende del método seleccionado y la validación.
¿Puedo cancelar el intercambio?
Sí, antes de la recolección/envío. Después de eso, puede no ser posible. En todo caso, siempre confirmas antes de finalizar.
Preparación y Protección de Datos
¿Qué tengo que hacer para preparar el dispositivo antes de enviarlo?
Haz backup, cierra sesión en iCloud/Apple ID, retira SIM y restaura a valores de fábrica. Esto protege tu privacidad y agiliza el proceso.
¿Cómo puedo asegurarme que elimine mis datos de forma segura?
Restaurar a configuración de fábrica y cerrar sesión en iCloud/Apple ID asegura que tus datos no queden vinculados al dispositivo.
¿Qué sucede con los datos que pueda tener el dispositivo?
Se sigue un proceso para asegurar la eliminación de datos y el manejo responsable antes de reacondicionar o reciclar.
¿Qué sucede con el dispositivo una vez que se realiza el intercambio?
Dependiendo del estado, se reacondiciona para reventa o se recicla de forma responsable, garantizando seguridad de datos y manejo ambiental.
Lo bueno vuelve, y esta vez mejor que nunca
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