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Imprime la guía enviada por correo y entregándolo en cualquier paquetería FedEx.

Nuevo:

Tu dispositivo está en esta condición si TODOS los siguientes son verdaderos:

• 100% funcional y nuevo en caja sellada.
• La película plástica debe seguir presente en el dispositivo.
• Idéntico a comprar uno nuevo directamente en la tienda.
• Todos los accesorios originales que vienen con un dispositivo nuevo deben estar presentes.
• ESN / IMEI desbloqueado para la activación del operador (para dispositivos con conectividad de datos). Find My Iphone debe estar desactivado.
• Nota: Cualquier dispositivo reportado como perdido o robado, bloqueado a una cuenta de iCloud o Find My iPhone, o asociado a una política MDM / DEP / o de IT no es elegible para ser canjeado.

Como Nuevo

Tu dispositivo está en esta condición si TODOS los siguientes son ciertos:

• Tu dispositivo está 100% funcional y se ve "como nuevo" o tiene un desgaste cosmético menor.
• Enciende, mantiene la carga y está 100% funcional.
• Batería original con más del 80% de capacidad.
• Tu dispositivos no tiene grietas ni botones faltantes o defectuosos (encendido, inicio, silencio y/o volumen).
• La pantalla LCD está libre de cualquier imperfección, decoloración o grietas.
• Todas las funciones están completamente operativas, incluyendo WiFi, pantalla táctil, micrófono, altavoz, cámara, etc.
• ESN / IMEI desbloqueado para la activación del operador (para dispositivos con conectividad de datos). Find My IPhone debe estar desactivado.
• Nota: Cualquier dispositivo reportado como perdido o robado, bloqueado a una cuenta de iCloud o Find My iPhone, o asociado a una política MDM / DEP / o de IT no es elegible para ser canjeado.

Bueno

Tu dispositivo está en esta condición si TODOS los siguientes son ciertos:

• Tu dispositivo está 100% funcional con signos de desgaste cosmético normal.
• Enciende, mantiene la carga y está 100% funcional.
• Batería original con más del 80% de capacidad.
• Tu dispositivo no tiene grietas ni botones faltantes o defectuosos (encendido, inicio, silencio y/o volumen).
• La pantalla LCD está libre de imperfecciones importantes, decoloración o grietas.
• Todas las funciones están completamente operativas, incluyendo WiFi, pantalla táctil, micrófono, altavoz, cámara, etc.
• ESN / IMEI desbloqueado para la activación del operador (para dispositivos con conectividad de datos). Find My IPhone debe estar desactivado.
• Nota: Cualquier dispositivo reportado como perdido o robado, bloqueado a una cuenta de iCloud o Find My iPhone, o asociado a una política MDM / DEP / o de IT no es elegible para ser canjeado.

Dañado

Tu dispositivo está en esta condición si TODOS los siguientes son ciertos:

• El dispositivo enciende y mantiene la carga, pero tiene uno o más defectos:
• Pantalla LCD rota, agrietada, dañada o defectuosa, vidrio o pantalla táctil.
• Capacidad de la batería por debajo del 80% o muestra el mensaje de "batería necesita servicio".
• Imperfecciones en la pantalla LCD (es decir, decoloración, manchas, píxeles muertos, puntos blancos, quemaduras)
• Botones faltantes o defectuosos (encendido, inicio, Touch ID, timbre, silencio y/o volumen).
• Altavoz, cámara, micrófono, WiFi y/o pantalla táctil defectuosos.
• Bad ESN / IMEI and is not clear for activation by a new user
• Hardware roto o agrietado (puertos de carga, carcasa, etc.).
• ESN / IMEI defectuoso y no está despejado para la activación del operador por un nuevo usuario (para dispositivos con conectividad de datos).
• No aceptamos ningún dispositivo que esté bloqueado por iCloud, tenga "Find My iPhone" activado, o esté asociado a una política MDM / DEP / o de IT.Nota: Cualquier dispositivo que se haya reportado como perdido o robado no será elegible para ser canjeado

Roto

Tu dispositivo está en esta condición si TODOS los siguientes son verdaderos:

• No enciende ni mantiene la carga, daño por agua.
• Permanente / Congelado en iTunes o imagen de batería descargada.
• No aceptamos ningún dispositivo que esté bloqueado por iCloud, tenga "Find My iPhone" activado, o esté asociado a una política MDM / DEP / o de IT.Nota: Cualquier dispositivo que se haya reportado como perdido o robado no será elegible para ser canjeado
• Nota: Cualquier dispositivo que se haya reportado como perdido o robado no será elegible para ser canjeado
• Nota: No aceptamos ningún dispositivo que le falten componentes críticos como la pantalla LCD, el digitalizador, la placa base o la placa lógica. Si se encuentra que le falta alguna de estas piezas necesarias, será reciclado de manera responsable y no se emitirá ningún pago

Condición del dispositivo: El estado del dispositivo es crucial para determinar su valor. Si el dispositivo está como nuevo o en excelentes condiciones, su valor será más alto. Los dispositivos con desgaste visible o daños (como pantallas rotas o problemas de batería) tendrán un valor más bajo.

Modelo y año de fabricación: Los dispositivos más nuevos o de modelos más demandados generalmente tienen un valor más alto. Los modelos más antiguos pueden tener un valor reducido debido a la obsolescencia tecnológica.

Capacidad de la batería: Los dispositivos con baterías que retienen más del 80% de su capacidad original tienden a tener un valor más alto. Si la batería está por debajo de este umbral, el valor del dispositivo se verá afectado.

Funcionalidad: Los dispositivos completamente funcionales, con todas sus funciones operativas (pantalla táctil, cámaras, micrófono, Wi-Fi, etc.), serán más valiosos que aquellos con funciones defectuosas o partes dañadas.

Estado de la conexión de datos (IMEI/ESN): El dispositivo debe tener el IMEI/ESN desbloqueado y limpio para ser aceptado y tener un valor más alto. Si está bloqueado o tiene restricciones (como estar vinculado a una cuenta de iCloud o tener problemas con la activación), su valor se reducirá considerablemente o no será aceptado.

Accesorios y empaques originales: Si el dispositivo viene con sus accesorios originales (cargador, cables, auriculares) y embalaje original, puede aumentar su valor.

Una vez que entregues tu paquete en FedEx, el producto será enviado a nuestro almacén, lo cual toma entre 1 y 3 días hábiles. Al recibirlo, tendremos un día para inspeccionarlo y confirmarte la oferta o hacerte una nueva propuesta si el producto no coincide con la descripción proporcionada.

Si aceptas la nueva oferta, procederemos con el pago. Realizamos pagos los martes y jueves de cada semana.

Si el dispositivo que enviaste no coincide con la descripción que proporcionaste, recibirás una notificación por correo electrónico explicando la razón por la cual la oferta no fue aceptada. Este correo incluirá imágenes detalladas para aclarar la situación.

Luego, tendrás la opción de aceptar una nueva oferta.

- La nueva oferta te será presentada, y tendrás 5 días para aceptarla o rechazarla.

- Si no respondes dentro del plazo de 5 días o decides rechazar la nueva oferta, esta será automáticamente considerada como aceptada y se procesará el pago.

Si decides no aceptar la oferta, te devolveremos el dispositivo a tu dirección en un plazo de 1 a 3 días hábiles.