65% de compradores se preocupa por baterías y piezas falsas en reacondicionados

65% de compradores se preocupa por baterías y piezas falsas en reacondicionados

El 65% de los consumidores expresa preocupación por adquirir un dispositivo con batería degradada o piezas no originales. Estas inquietudes representan una de las principales barreras de adopción para el reacondicionado en mercados donde prevalecen vendedores informales sin procesos de verificación claros. Reducto neutraliza este riesgo mediante diagnósticos especializados que evalúan ciclos, capacidad efectiva, temperatura, calibración y salud general de la batería. Cuando es necesario, se realizan reemplazos certificados documentados.

La pérdida de impermeabilidad es otra inquietud frecuente. La mayoría de los equipos reacondicionados en mercados informales no pasan por pruebas de sellado, lo que puede comprometer su resistencia a humedad o polvo. Reducto incorpora evaluaciones de estanqueidad y validación estructural que confirman la integridad del chasis y los componentes internos.

La falta de garantías creíbles también frena la adopción. Ante este punto, Reducto entrega políticas de garantía robustas respaldadas por pruebas funcionales exhaustivas. Estas pruebas incluyen conectividad, carga, cámaras, sensores, audio, pantallas y módulos internos, lo que permite al comprador tomar decisiones basadas en información precisa y verificable.

La desconfianza disminuye cuando existe trazabilidad completa. Por este motivo, Reducto registra cada intervención, reemplazo y prueba realizada a cada dispositivo. Este nivel de documentación eleva el estándar del sector y reduce la asimetría de información entre vendedor y consumidor.

Fuentes:

https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/used-and-refurbished-smartphone-market 

https://www.ebayinc.com/recommerce-report/ 

https://informacioncorporativa.entel.cl/comunicados-de-prensa/posts/iniciativas-de-economia-circular-han-extendido-la-vida-util-de-mas-de-83-mil-equipos-moviles-a-lo-largo-de-chile 

Back to blog